ร้านค้าที่ดีที่สุดบน AliExpress

AliExpress (ส่วนหนึ่งของ Alibaba กรุ๊ป) คือ ตลาดออนไลน์ของจีนที่มีผู้ขายกว่า 200,000 ราย ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและราคาไม่แพง ประเทศจีนนั้นรู้จักกันในนามว่า “โรงงานของโลก” แต่ให้ระวังของปลอมเอาไว้ โดยทั่วไปแล้วการซื้อสินค้าจาก AliExpress นั้นปลอดภัยเว้นแจ่ว่าคุณซื้อสินค้าจากผู้ขายที่ได้เรทฟีดแบคต่ำ คุณสามารถประหยัดเงินได้มากขึ้นขณะช้อปปิ้งที่ AliExpress โดยใช้คูปอง, แฟลชดีล, และร่วมช้อปปิ้งสินค้าลดรารา ถึงแม้ว่าจะมีการรับรู้ในเชิงลบของสินค้าที่เมด อิน ไชน่า แต่สินค้าจากประเทศจีนบางยี่ห้อเช่น Xiaomi, Huawei, Lenovo นั้นกำลังได้รับความนิยมจากทั่วโลกในด้านคุณภาพของสินค้าและมีราคาไม่แพง

รายชื่อร้านค้าที่ดีที่สุดของ AliExpress เขียนไว้ที่ด้านล่าง:

เสื้อผ้าสำหรับผู้หญิงบน AliExpress

เสื้อผ้าสำหรับผู้ชายบน AliExpress

กระเป๋า, รองเท้า และเครื่องประดับ

เสื้อผ้าสำหรับเด็ก, รองเท้า, เสื้อผ้าเด็กทารก และของเล่น

สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, แล็ปท็อป และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

สมาร์ทโฟน Lenovo และ แล็ปท็อป, Samsung สมาร์ทโฟน, iPhone และ iPad บางรุ่นนั้นมีให้บริการที่ AliExpress ด้วยเช่นกัน

ของใช้ในบ้านและห้องครัว

สินค้าสำหรับสุขภาพและความงามบน AliExpress

เครื่องประดับสำหรับผู้หญิง

อุปกรณ์กีฬา, อุปกรณ์ตกปลา และอุปกรณ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง

สินค้าเบ็ดเตล็ดบน AliExpress

AliExpress คืออะไร?

คุณอาจจะเคยได้ยินชื่อ AliExpress แพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล สามารถสร้างรายได้กือบ 40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในเดือนกรกฏาคมในปี 2018 หลาย ๆ ภูมิภาคเช่น รัสเซีย และละตินอเมริกา AliExpress ได้ครองตลาดเหนือ Amazon ซึ่งมีฐานอยู่ในอเมริกา จากข้อมูลของ MakeUseOf.com AliExpress ได้ไล่ตาม Wal-Mart ในปี 2016 และกลายมาเป็นผู้ค้าส่งรายใหญ่ที่สุดในโลก แต่ว่าจริงๆ แล้ว AliExpress คืออะไร คุณจะใช้เครื่องมือที่น่ามหัศจรรย์นี้เพื่อตัวคุณได้อย่างไร คุณสามารถหลีกเลี่ยงเลี่ยงหลุมพรางอย่างการเสียเงินและการซื้อสินค้าปลอมได้อย่างไร อ่านบทความนี้ต่อเพื่อดูตำแนะนำการซื้อของที่ AliExpress

AliExpress เป็นส่วนค้าปลีกของ Alibaba ซึ่งเป็นผู้ค้าส่งรายใหญ่ที่สุดของจีน AliExpress เป็นดิจิตัลแพลตฟอร์มที่มีตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายตั้งแต่เสื้อผ้าสำหรับผู้หญิงไปจนถึงของเล่นของสัตว์เลี้ยง, แว่นกันแดดสำหรับผู้ชายไปจนถึงกระเป๋าหนังแท้ ผู้คนสามารถซื้อสินค้าได้ทั้งจำนวนน้อยและจำนวนมาก แต่จะเน้นไปที่การขายสินค้าแบบแยกชิ้น

อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจว่าเมื่อคุณซื้อสินค้าจาก AliExpress คุณไม่ได้ซื้อสินค้าจาก AliExpress โดยตรงนั้นเป็นสิ่งสำคัญ AliExpress เป็นเครือข่ายของผู้ค้าที่แตกต่างกันจำนวนหลายพันราย โดยผู้ค้าแต่ละรายก็มีกฎ, นโยบายการส่งสินค้า และการตรวจสอบคุณภาพสินค้าที่แตกต่างกัน ซึ่งบางคนอาจจะเปรียบเทียบโครงสร้างไซต์กับของ eBay

ความเข้าใจในเรื่องนี้มีเหตุผลที่สำคัญอยู่สองสามประการ ประการแรก ถึงแม้ว่า AliExpress จะมีการปกป้องผู้ซื้อ แต่ AliExpress อาจไม่ได้พูดถึงนโยบายการคืนเงินร้อยเปอร์เซ็นต์

ประการที่สอง ผู้ค้าที่คุณกำลังทำการซื้อสินค้าอยู่ด้วยนั้นอาจจะไม่ได้เป็นผู้ผลิตสินค้าที่เข้ากำลังขาย ถึงแม้สินค้าจะมีราคาที่ต่ำต่คุณอาจได้สินค้ามือสอง หรือมือสามมาแทน

วิธีการซื้อสินค้าบน AliExpress

เมื่อมีคนรับทราบข้อเสนอดี ๆ จาก AliExpress หลาย ๆ คนก็เริ่มกลายมาเป็น Drop Shipping เพื่อทำกำไร Drop Shipping คือผู้ขายไม่มีสินค้าในมือ, ไม่ได้จับต้องสินค้า, สต็อคสินค้า หรือจัดการกับสินค้าคงคลังด้วยตนเอง แต่ลูกค้าจะสั่งสินค้าผ่านเว็บไซต์ของ Drop Shipper แทน จากนั้นพวก Drop Shipper ก็จะส่งคำสั่งซื้อสำหรับสินค้านั้น ๆ ผ่าน AliExpress และรับเงินจากส่วนต่าง รูปแบบนี้เป็นรูปแบบที่ง่าย, มีประสิทธิภาพ และได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เหล่า Drop Shipper ได้กำไรจากค่าโสหุ้ยที่ต่ำและไม่ต้องจัดการกับคลับสินค้า ขณะเดียวกันผู้ค้าจาก AliExpress ก็มีคนทำโฆษณาให้สินค้าของพวกเขาแบบฟรี ๆ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันที่สูงระหว่างผู้ค้า AliExpress อาจจะยากสำหรับผู้ขายทั่ว ๆ ไปหรือยากสำหรับ Drop Shipper ในเรื่องของความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากภาษาแม่ของคุณคือภาษาอังกฤษ ข้อความที่ถูกเขียนไว้หลาย ๆ ข้อความบนรายการของผู้ขายอาจจะยากในการทำความเข้าใจ

ดังนั้น คุณควรมองหาอะไรเมื่อคุณกำลังตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้า หรือเมื่อคุณกำลังเลือกร้านค้าที่เฉพาะเจาะจงในฐานะที่เป็นไปป์ไลน์ของการ Drop Shipping ของคุณ?

หลังจากที่คุณได้จำกัดรายการค้นหาให้แคบลงสำหรับสินค้าที่คุณสนใจ หรือหลังจากที่คุณได้เลือกกลุ่มตลาดแล้ว มีสิ่งสำคัฯอยู่สองสามประการที่คุณต้องระวังเอาไว้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุด

แบรนด์ชั้นนำ

ถ้าหากว่าคุณเป็นนักช้อปมือใหม่บน AliExpress ให้มองหาไอคอนเหรียญทองเล็กๆ หรือมองหาคำว่า “Top Brand” (แบรนด์ชั้นนำ) ซึ่งสิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับคุณ AliExpress ได้จัดทำโปรแกรม Top Brand (แบรนด์ชั้นนำ) เพื่อระบุร้านค้าและผู้ขายที่ขายสินค้าที่พวกเขาผลิตและได้รับคะแนนที่สูงจากการจัดอันดับ จากข้อความของ AliExpress “เมื่อคุณช้อปปิ้งที่ [ร้านค้าชั้นนำ] คุณสามารถซื้อสินค้าได้จากแบรนด์โดยตรงหรือจะซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายได้ที่รับอนุญาติก็ได้” เว็บไซต์ได้อธิบายไว้ว่าร้านค้าชั้นมีการรับประกับที่ดีกว่าและมีคะแนนที่ดีกว่า และมีสินค้าใหม่ยอดนิยมจากจีนมาให้คุณเลือกซึ่งรวดเร็วกว่าที่อื่น การซื้อสินค้าจากแบรนด์ชั้นนำจะทำคุณได้สินค้ามาจากแหล่งของมันโดยตรง หรือใกล้เคียงกับแหล่งสินค้า ซึ่งหมายความว่าการคืนสินค้า (ถ้าจำเป็น) จะทำได้ราบรื่นมากกว่า

ยอดรีวิว

ไม่ต้องตกใจ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่, drop-shippers และผู้ค้าออนไลน์รู้ดีว่ารีวิวต่าง ๆ อาจเป็นของปลอม อย่างไรก็ตาม การเขียนรีวิวปลอมนั้นผู้ค้าจะต้องมีการเสียเงินในการจ้าง ไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินเพื่อจ้างให้คนเขียนรีวิวปลอมหรือส่งสินค้าไปให้ใช้แบบฟรี ๆ

ถ้าสินค้านั้น ๆ มียอดรีวิวหลายร้อยหรือหลายพันรีวิวมันอาจจะเป็นไปได้ว่ารีวิวเหล่านั้นเป็นรีวิวปลอม สิ่งสำคัญคือคุณควรดูยอดรีวิวให้ดี ๆ ว่าสินค้าชิ้นนี้ถูกขายไปแล้วกี่ครั้ง

เคล็ดลับ: คุณสามารถเข้าถึงรีวิวได้โดยการคลิกที่แท็บคำติชม (Feedback) ในรายการสินค้าแต่ละรายการ

รีวิวด้วยรูปภาพ

การสร้างรีวิวปลอมที่มีภาพถ่ายนั้นยากกว่า เมื่อคุณดูในส่วนของคำติชม จะมีช่องสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ ให้เลือกดูเฉพาะรีวิวที่มีรูปภาพ สินค้าที่มีรีวิวพร้อมรูปภาพนั้นมีแนวโน้มว่าเป็นรีวิวจริง

การดูรูปภาพหลายๆรูปเพื่อที่จะให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าสินค้านั้นเป็นอย่างไรก็สำคัญเช่นกัน มันดูเป็นอย่างไรที่รอบข้อมือของพวกเขา, ในบ้านของเขา หรือในมือของเขา? คุณอาจจะปรับเปลี่ยนราคาในบัญชีของตามคุณภาพหรือให้ราคาเท่ากับกันค้าชิ้นอื่นๆ

เคล็ดลับ: อย่าถูกทำให้ท้อแท้ด้วยรูปภาพของสินค้าที่แตกหักแค่เพียงหนึ่งหรือสองรูปภาพ ถ้าหากว่ามีรีวิวดีๆ ในเชิงบวกอยู่มาก อุบัติเหตุจากการขนส่งเกิดขึ้นการผู้ค้าหลายๆรายเสมอ

การให้ดาว

การให้ดาวคือที่ที่ลูกค้าจะให้คะแนนประสบการณ์ของเขาที่มีกับผู้ค้า 5 ดาวคือดีที่สุด; 1 ดาวคือแย่ที่สุด การดูระดับของดาวจะทำให้คุณทราบว่าลูกค้ามีประสบการณ์อย่างไรกับผู้ค้ารายนี้ ซึ่งจะให้ความมั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์จากผู้ค้ารายนี้อย่างไร

โดยทั่วไปแล้ว คุณอยากจะทำงานร่วมกับผู้ค้าที่มีคะแนนอยู่ที่ 4.8 หรือมากกว่านั้น ซึ่งอาจจะมีรีวิวที่ไม่ดีบนสินค้าใดก็ได้ถ้าหากว่ามีการขายมากพอ และคะแนน 5 ดาวจากรีวิวหลายพันรีวิวนั้นเราแทบจะไม่เคยได้ยินมาก่อนเลย อย่างไรก็ตามคะแนนประมาณ 4.7 – 5 นั้นเป็นระดับที่ปลอดภัยที่จะหาผู้ค้าที่เชื่อถือได้

คำติชมผู้ค้าอย่างละเอียด

ตั้งแต่ปี 2018 คุณสามารถดูคำติชมผู้ค้าโดยละเอียดได้ โดยเลื่อนลงมาด้านล่างและเลื่อนเม้าส์ไปที่ “คำติชมผู้ค้าอย่างละเอียด” ที่ช่องด้านซ้ายมือที่เขียนไว้ว่า “ขายโดย” (sold by) ตรงนี้ AliExpress จะแยกข้อมูลของคะแนนตาม “สินค้าที่อธิบายไว้”, “การสื่อสาร” และ “ความเร็วในการขนส่ง” เช่นเดียวกับเปอร์เซ็นต์ของคำติชมในเชิงบวก ถ้าคำติชมในเชิงบวกอยู่ระหว่าง 98% - 100% แสดงว่าผู้ค้ารายนี้เชื่อถือได้

คุณอาจจะต้องการดูรายละเอียดคะแนนในแต่ละหมวดหมู่อย่างละเอียดเพิ่มขึ้น ว่าแต่ละหมวดหมู่นั้นได้รับคะแนน “อยู่ในค่าเฉลี่ย”, “สูงกว่าค่าเฉลี่ย” หรือ “ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย” จากการเปรียบเทียบกับร้านอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าอาจส่งสินค้าช้าแต่มีการพูดคุยการสื่อสารที่ดี หรือสินค้าอาจไม่ตรงตามที่อธิบายไว้แต่จัดส่งรวดเร็วมาก การให้ความสำคัญกับคะแนนเหล่านี้จะทำให้คุณรู้ว่าคุณจะได้รับประสบการณ์แบบใดจากร้านค้านั้นๆ

เคล็ดลับอื่นๆ

• ตรวจสอบว่า AliExpress จะช่วยเหลือคุณในกรณีที่คุณไม่พึงพอใจในสินค้า และจ่ายเงินผ่าน Escrow, Alipay หรือการ์ด (ไม่ใช่การโอนเงินผ่านธนาคาร) เท่านั้น
• ห้ามทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเสร็จสบูรณ์จนกว่าคุณจะได้รับ, ตรวจสอบ หรือใช้สินค้า หรือจนกว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้า
• ถ้าหากมีปัญหาใดๆ ให้เจรจากับผู้ขาย ผู้ค้าส่วนใหญ่ไม่อยากให้เรื่องไปถึง AliExpress และพวกเขาจะเจรจากับคุณจนกว่าจะบรรลุข้อตกลง

สรุป

AliExpress นั้นเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการขยายและสร้างธุรกิจของตนเอง เมื่อคุณใช้เคล็ดลับที่ได้อธิบายไว้ด้านบน คุณควรจะมีประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและมีปรสิทธิภาพ ขอให้โชคดี!

บทความนี้ยังมีให้บริการใน: ภาษาอังกฤษ, ภาษาอารบิก, ภาษารัสเซีย, ภาษาสเปน, ภาษาโปรตุเกส (บราซิเลี่ยน), ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาเยอรมัน, ภาษาเวียดนาม, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอินโดนีเซีย, ภาษาเกาหลี.